Foire aux questions

Je propose un échange de 30 minutes offert, sans engagement, pour se découvrir et voir si on est faites pour travailler ensemble. Contactez-moi par email à contact@fikrea.fr ou via le formulaire de contact sur le site 😊

Je propose trois grandes familles de services :

Identité visuelle complète : logo, palette de couleurs, typographies, éléments graphiques, charte graphique

Supports print & digitaux : flyers, affiches, kakémonos, cartes de visite, présentations PowerPoint, e-books, visuels réseaux sociaux

Accompagnement communication : gestion de vos réseaux sociaux, calendrier éditorial, création de contenus visuels réguliers.

Chaque projet est pensé sur mesure, selon vos besoins et votre budget.

Non ! Je travaille sur l'ensemble de votre communication visuelle, du logo jusqu'aux supports print et digitaux.

Je peux aussi vous accompagner sur la durée avec un forfait communication mensuel pour la gestion de vos réseaux sociaux et la création de contenus.

Mon process se déroule en 5 étapes :

1. Brief & découverte — un échange approfondi pour comprendre votre univers, vos valeurs et vos objectifs
2. Moodboard & orientations — je vous propose des directions créatives et visuelles
3. Création : je conçois votre logo, palette et typographies
4. Allers-retours : 2 cycles de retouches inclus pour affiner ensemble
5. Livraison finale : fichiers HD en tous formats (AI, PDF, PNG, JPEG) + guide d'utilisation

2 cycles de retouches sont inclus dans chaque prestation. Au-delà, un devis complémentaire sera établi en accord avec vous. Les retours doivent être transmis de manière groupée pour maintenir la fluidité du projet.

Les délais varient selon le type de prestation :

· Post visuel simple → ½ journée
· Carrousel → 1 journée
· Flyer / Affiche → 1 à 2 jours
· Diaporama / Présentation → 2 à 4 jours
· Identité visuelle complète → plusieurs semaines

Ces délais dépendent aussi de la réactivité du client pour les validations et la fourniture des contenus.

Chaque projet fait l'objet d'un devis détaillé et personnalisé, valable 30 jours. Les tarifs varient selon la complexité du projet, le volume de livrables et les délais. Je ne pratique pas de tarif standard car chaque client est unique, contactez-moi pour obtenir votre devis sur mesure.

Le paiement se déroule en deux temps :

30 % d'acompte à la signature du devis pour démarrer le projet
Le solde restant à la livraison finale

Pour les forfaits communication mensuelle, la facturation se fait en fin de mois.

Modes de paiement acceptés : virement bancaire uniquement.

e client peut annuler la commande par écrit. Si les travaux ont déjà commencé, les heures déjà travaillées seront facturées intégralement. C'est pourquoi il est important de bien définir le projet dès le départ lors du brief.

Oui, mais toute modification après validation du devis peut entraîner un ajustement des tarifs et des délais. Je vous informerai toujours en amont et nous validerons ensemble tout ajustement nécessaire.

Les créations restent la propriété exclusive de Fikréa jusqu'au paiement intégral de la prestation. Une fois le solde réglé, une attestation écrite vous est remise précisant les droits cédés.

La cession est non exclusive et limitée à l'usage professionnel du client tel que défini dans le devis. Aucune utilisation ou diffusion n'est autorisée avant le paiement complet.

Non, le client s'engage à ne pas modifier les créations sans accord écrit de Fikréa. Si vous avez besoin de modifications ultérieures, contactez-moi, je serai ravie de vous accompagner.

Oui ! Je propose des forfaits communication mensuelle pour les entreprises et associations souhaitant une présence régulière et cohérente sur les réseaux sociaux. Calendrier éditorial, création de visuels, gestion des posts, je m'occupe de tout pour que vous vous concentriez sur votre activité.

Pas de problème ! N'hésitez pas à me contacter directement :

📩 contact@fikrea.fr

Je vous réponds toujours dans la journée 😊